建议一：直播购物要冷静，切勿冲动消费
无论是传统电商平台还是短视频平台，直播带货都成了当下商家最流行的销售方式。直播间里，主播的“仅有一百件”“错过就真的没有了”“送、送、送”等营销话语营造了稀缺、不买就亏的氛围，很多消费者会受此影响冲动下单。
“由于直播中销售的商品价格低、赠品多，如今有越来越多的年轻人喜欢上了这种购物方式。需要注意的是，正规电商平台商家推出的低价营销策略更看重的是通过冲销量，得到良好的口碑和信誉；而其他非正规电商平台商家所销售的商品，价格虽然低，但很大程度上产品质量会大打折扣。”郭银霞提醒消费者，大家在观看“双十一”电商平台直播带货时，要保持清醒和理智，要在正规的电商平台选择品质有保证且有售后保障的商家和商品，“购买前多了解产品的相关信息，不要一味听信主播的介绍，要选择真正适合自己的商品”。
建议二：预售定金是营销手段，确认需求再下单
各电商平台的今年“双十一”预售活动从10月20日就拉开了序幕，主要通过支付定金，以“付定立减”或“定金膨胀”等优惠形式进行促销。
“预售定金是商家的一种营销手段，类似饥饿营销，让消费者在心理上有种不交定金就买不到的错觉。”郭银霞说，消费者在下单前务必确认好消费需求，切莫因轻信商家推出的优惠活动而支付定金；在支付尾款时还应注意尾款金额是否与商家宣传的优惠价格一致。
需要注意的是，消费者付完定金后，如果不想要或者购买的产品不符合自己预期，可以选择支付尾款后再申请退款；已收到的商品请勿拆除标签，保存完好后可以申请退货。除鲜活易腐的商品、在线下载或消费者拆封的音像制品和计算机软件等数字化商品，以及交付的报纸、期刊等产品外，都可以七日内无理由退货。
建议三：货比三家，避开销售套路
“双十一”越来越多的营销噱头、复杂的减免规则、明降暗涨的销售套路让消费者叫苦不迭。市民李女士告诉记者：“我上个月买的轻薄羽绒服活动标价是65元，这次‘双十一’看到标价89元，怎么还涨价了呢？”随后，记者点击进入“尾款人”等相关微博话题，看到网友们纷纷吐槽，“许多商家临时抬价，算上购物补贴、满减优惠，最终价格没比原价便宜多少。”“定金立减、满减，怎么组合才能拿到最大优惠，计算各种优惠卷……最终我想买东西的心都被这些给消磨殆尽了。”
“消费者购买商品时要看清商家制定的预售规则、满减范围、红包优惠券适用范围等。面对商家的促销手段，建议消费者根据自己实际情况量力而行，抵制诱惑，避免跟风。”郭银霞说，消费者需提前关注自己想要购买的商品，留意平时销售价格，并在不同平台、商家之间进行比较，以此甄别所购商品是否真的降价，避免上“假优惠”的当。
建议四：购物凭证要保存，遭遇侵权可投诉
明确优惠规则再下单，收到商品也需警惕。郭银霞提醒广大消费者：“在签收快递时，应先仔细核对信息，核实产品数量是否齐全，对于来历不明的快递一律拒收，以免上当；有关自己个人信息的快递单据，应先撕毁或者涂黑再丢弃，以免被不法分子利用。”
消费者在“双十一”购物时，要注意保存促销活动细则、商品宣传图片、商品订单页面、与网店的聊天记录、支付信息、物流记录等网购商品及交易信息，以便发生纠纷时有利于维权。
遭遇侵权后，消费者可以先通过购物平台和商家协商解决。如果问题依然不能解决，消费者应尽早拨打12315热线电话进行维权，也可在微信、支付宝小程序，以及全国12315平台App进行线上投诉，或者通过法律途径维护自身的合法权益。
责编：郭宝倩
（声明：本文不代表河南县域经济网观点，如是转载内容，河南县域经济网不对本稿件内容真实性和图文版权负责。如发现政治性、事实性、技术性差错和版权方面的问题及不良信息，请及时与我们联系，并提供稿件的错误信息。）