鼓励群众参与，让居民“当家做主”。鼓励居民参与小区事务决策和管理，通过小区网格议事会、居民民情恳谈会等形式，让居民成为网格治理的主体。
打造服务平台，提升网格治理水平。网格员定期走访，及时记录收集问题，由社区讨论研究解决方案，快速、精准为居民解决困难。
实施部门联动，强化矛盾纠纷化解。发挥民事调解会作用，联合开展议事活动。同时，建立社区调解专家库和人民调解员专家库，参与矛盾纠纷化解。目前成功处理各类问题187件。
加大宣传力度，引导居民文明行为。组建以党员先锋、居民代表、社区网格员等为代表的文明志愿服务队，对社区的文明城市创建进行监督巡查，发现问题第一时间反馈整改。定期开展文明宣讲、党建宣传，以生动案例激发居民参与热情。
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责任编辑：李丹