市扶贫办党组高度重视平安建设工作，把扶贫工作与全市平安建设同部署、同落实、同推进。加大扶贫领域信访热线宣传办理力度，创新工作方法，在全省率先实行扶贫来访“四个一”工作法，即建立一个信访接访室、实行班子成员每人每周一个接访日、健全一套信访工作机制、落实一个回访办法。对每一条扶贫热线都记录在案，专人交办、跟踪问效，严格按照“谁接访、谁回访、谁负责”的原则，切实解决好扶贫领域信访问题，确保高效率、高质量解决困难群众的合理诉求。
市扶贫办利用全国第6个扶贫日，在新世纪广场集中展出各县区、市直相关单位的扶贫宣传板60余块，开展扶贫成果和平安建设图片展，并现场宣传扶贫政策。国庆节前夕，市扶贫办组织全市扶贫系统集中开展“大走访、大宣传、大排查、大化解、送温暖”活动，走访群众3444人，化解矛盾26起，为困难群众送去价值6.64万元的慰问品。
“为进一步强化组织领导，我市建立了扶贫领域信访问题专项治理工作领导小组、建立成员单位信息共享制度、制定工作方案、加强扶贫信访工作队伍建设。在畅通渠道、强化服务方面，建立领导接访制度、坚持‘扶贫日’下访、加大省、市、县三级扶贫信访公共服务热线公示力度、抽查服务热线接听情况。”市扶贫办党组书记刘文合介绍，为深入整治，强化管理，我市还建立县乡领导包案制度，健全扶贫信访接待登记、交办、反馈、审核等制度，实行月通报制度，加强督促检查，将扶贫工作纳入年度目标考评内容，做到严格奖惩，强化责任。（鹤壁日报记者 李觊）。
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