据了解，美溪领郡小区于2014年交房后，原计划使用地源热泵供热，但多种原因致使用热问题迟迟得不到解决，居民冬天只能靠空调、电暖器取暖。尤其近几年，小区居民用热愿望迫切。了解到居民诉求后，市城市管理局协调市淇滨热力有限公司加快天山路支线管网建设进程，同时督促小区加紧办理小区供热入网手续，最终小区在11月15日实现了集中供热。
为深入开展“守初心、担使命·情暖百姓”活动，市城市管理局开展了“访民问暖”专题活动，将城市供热作为重大民生工程，近期正在解决同美溪领郡小区类似的问题。为把供热工作谋划好、组织好、落实好，该局一是挖潜拓展供热能力，提高供热保障水平。供热企业结合“冬病夏治”以及对上一年度供热季出现的问题集中整治，保证供热设备应修必修，修必修好。二是新建小区接热入网应供尽供，接热工作稳中向好。市城市管理局组织供热企业对主城区新建拟入网小区进行摸底排查，对新建小区供水、供气、供暖实行“三位一体”管控新机制。三是科学制订供热运行方案，深入开展优质服务。供热企业采用“分网试压、联网运行”的方式，确保供热安全平稳运行，简化服务流程，实现快捷缴纳热费、供暖保修等服务，提高供热服务效率，提升用户满意度。（鹤壁日报记者 王帅）
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