中国移动鹤壁分公司对本届文博会通信保障工作高度重视，在文博会开幕数周前进行筹备、精心安排，优化、维护、工程各专业协同作战，全力做好通信保障工作。文博会期间接通掉线切换指标正常，4G网络零拥塞。
在文博会开幕前1个月，中国移动鹤壁分公司针对文博会制订了保障方案，协调组委会收集会展期间各项工作安排，对会展涉及的主分会场、宾馆、高铁站、火车站等重点区域的2G/3G/4G网络质量进行遍历测试，及时进行优化调整，累计出动50余人次、20余辆车辆对上述区域开展了3轮遍历测试，分工协作、责任到人，确保网络正常运行。依据历年文博会现场流量走势，合理预测2G/3G/4G网络业务量。针对VOLTE话务量、数据业务多角度出发，对影响网络感知的干扰、容量受限、覆盖盲点进行逐项清单制解决。累计开通应急通信车2辆，临时扩容小区43个，优化调整小区122个，开通5G基站1个。中国移动鹤壁分公司从现场保障、后台值守、应急处置等方面，安排专人对会展区域进行全天候监控保障，密切关注区域站点网络运行情况、网络负荷情况，及时进行调整处置，确保网络运行正常。
会展期间未发生一起网络故障，网络负荷控制在合理范围，网络各项指标运行正常，与会客商网络感知良好。中国移动鹤壁分公司网络保障工作得到政府、组委会的高度评价。（鹤壁日报记者 李拥军 通讯员 寿先杰）
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